2020年,新冠疫情席卷全球,新西兰的餐饮业也未能幸免。封锁、社交距离、旅行限制……这些措施让餐馆老板们措手不及。如今,随着疫情逐渐得到控制,新西兰的餐馆们正走在复苏的道路上。但这条路并不平坦,充满了挑战,也孕育着新的机遇。
疫情留下的“伤疤”
走进奥克兰市中心,曾经熙熙攘攘的街道显得有些冷清。许多餐馆门口贴着“暂停营业”的告示,有些甚至已经人去楼空。疫情对餐饮业的打击是巨大的,尤其是那些依赖游客和上班族的餐馆。
“我们失去了70%的客源,”一位经营了十多年中餐馆的老板无奈地说,“外卖虽然能维持基本运营,但远远不够。”
除了客源减少,供应链中断、食材价格上涨也让餐馆老板们头疼不已。一位西餐厅主厨告诉我:“以前很容易买到的进口食材,现在要么价格翻倍,要么根本买不到。”
转型求生:外卖与数字化
面对困境,许多餐馆选择了转型。外卖成为了救命稻草。一些从未涉足外卖领域的餐馆,也开始与外卖平台合作,甚至开发自己的订餐系统。
“我们重新设计了菜单,增加了适合外卖的菜品,”一位经营日式料理的老板说,“虽然利润薄了些,但至少能维持下去。”
数字化也是餐馆们转型的重要方向。许多餐馆开始使用在线预订系统、电子菜单,甚至利用社交媒体进行营销。一位年轻的咖啡店老板告诉我:“我们在Instagram上发布新品和优惠信息,吸引了不少年轻顾客。”
新趋势:健康与可持续
疫情改变了人们的消费习惯,健康饮食成为了新的趋势。许多餐馆开始提供更多健康选项,如素食、无麸质食品等。
“我们发现越来越多的顾客关注食物的来源和制作过程,”一位经营有机餐厅的老板说,“所以我们开始使用本地食材,并公开食材来源。”
可持续性也成为了餐馆们关注的重点。一些餐馆开始减少塑料使用,推广环保包装,甚至将厨余垃圾转化为肥料。
未来展望:挑战与机遇并存
尽管复苏之路充满挑战,但新西兰的餐馆们也在积极寻找新的机遇。随着边境逐渐开放,旅游业有望复苏,这将为餐馆带来新的客源。
“我们正在重新设计菜单,增加一些具有新西兰特色的菜品,”一位经营海鲜餐厅的老板充满期待地说,“希望能吸引更多国际游客。”
此外,政府也在出台各种扶持政策,帮助餐饮业渡过难关。一些餐馆老板表示,政府的补贴和贷款让他们有了喘息的空间。
总的来说,疫情后的新西兰餐饮业正在经历一场深刻的变革。虽然挑战重重,但餐馆们也在不断创新和适应。未来,随着疫情的进一步控制,我们有理由相信,新西兰的餐馆们将迎来更加光明的明天。


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