网上充话费充错号码了怎么办？

你好

找工信部

前几天因为失误点错一位数充错至别人号码 发短信未回 打了一次电话未接

在工信部诉说了原因 第二天客服电话过来说帮我协调 又一小时后话费回来了了

公众号名字 工信部12300

我的是移动所以选择中国移动 把卡号地区填写清楚后 点“否”

转换到第二张图 主要填写的是投诉内容

写清楚前因后果 联系不上充值错号主也写在投诉内容里

一定要写这句话 “客服处理不了 只能过来希望你们可以”

然后就是坐等工信部客服的来电了 剩下的就交给她 她会帮你联系的

工信部投诉对移动贼拉管用 电信联通不知道

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