确认收货后的十五天内可以发起“售后”申请;在交易成功的0—15天内,可以登录到:我的淘宝—已买到的宝贝,找到对应的订单,点击申请售后,如果交易已经过了15天,优先联系卖家协商处理,如无法协商处理,建议提供有效的凭证联系淘宝小二帮助处理。以上申请如卖家拒绝后,可以申请淘宝客服介入处理
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